Ascend 계정 삭제
앱을 다시 설치하지 않아도 여기서 삭제를 요청하실 수 있습니다.
앱에서 바로 삭제 (가장 빠릅니다)
- Ascend를 엽니다
- 아래 프로필 탭
- 목록에서 계정 삭제
로그인한 상태에서만 보입니다. 누르면 계정과 서버에 저장된 내용이 즉시 삭제되고, Apple·Google·카카오 쪽의 앱 연결도 함께 해제됩니다.
앱을 쓸 수 없을 때
기기를 잃어버렸거나 앱을 이미 지우셨다면 support@paldyn.com 으로 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 가입에 쓰신 로그인 방법(Apple · Google · 카카오 중 하나)과 그 계정의 이메일 주소를 적어 주시면 됩니다.
영업일 기준 3일 안에 처리하고, 처리 결과를 회신드립니다.
무엇이 지워지고, 무엇이 남나요
| 계정 식별자·이메일 | 즉시 삭제 |
|---|---|
| 서버에 백업된 운동 기록 (세션·세트·루틴 구성) | 즉시 삭제 |
| 신체 측정·부상 이력 | 즉시 삭제 |
| Apple·Google·카카오 앱 연결 | 함께 해제 |
| 기기에 있는 기록 | 그대로 남습니다. 이건 서버가 아니라 여러분의 기기에 있는 것이라, 앱을 지우거나 기기에서 직접 지우셔야 사라집니다 |
삭제는 되돌릴 수 없습니다. 서버의 기록이 필요하시면 삭제 전에 앱에서 먼저 가져오기를 해 주세요.