Ascend 계정 탈퇴
앱을 다시 설치하지 않아도 여기서 삭제를 요청하실 수 있습니다.
앱에서 탈퇴하기 (90일 뒤 삭제)
- Ascend를 엽니다
- 아래 프로필 탭
- 오른쪽 위 톱니바퀴를 눌러 설정을 엽니다
- 목록 아래쪽의 계정 탈퇴
로그인한 상태에서만 보입니다. 그만두시는 이유 한 가지를 여쭙고, 누르시면 바로 로그아웃되고 90일 동안 보관합니다. 그 안에 같은 방법으로 다시 로그인하시면 계정과 기록이 그대로 되살아납니다 — 따로 누르실 것이 없습니다. 91일째에 계정과 서버에 저장된 내용을 지우고, Apple·Google·카카오 쪽의 앱 연결도 그때 함께 해제를 요청합니다.
되돌리고 싶다면
같은 방법으로 다시 로그인하시면 됩니다. 따로 누르실 것이 없습니다 — 로그인하시는 순간 계정과 기록이 그대로 되살아납니다.
90일이 지나면 되돌릴 수 없습니다. 90일을 기다리지 않고 바로 지우기를 원하시면 아래 메일로 알려 주십시오.
앱을 쓸 수 없을 때
기기를 잃어버렸거나 앱을 이미 지우셨다면 support@paldyn.com 으로 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 가입에 쓰신 로그인 방법(Apple · Google · 카카오 중 하나)과 그 계정의 이메일 주소를 적어 주시면 됩니다.
영업일 기준 3일 안에 처리하고, 처리 결과를 회신드립니다. 메일로 요청하신 경우에는 90일 유예를 두지 않고 곧바로 지우며, 되돌릴 수 없습니다. 90일 동안 되돌릴 수 있게 두시려면 앱을 다시 설치해 같은 방법으로 로그인하신 뒤 앱에서 탈퇴해 주십시오.
무엇이 지워지고, 무엇이 남나요
| 계정 식별자·이메일 | 91일째 삭제 (그 전에 다시 로그인하시면 되살아납니다. 쓰시던 닉네임이 있으면 그 닉네임과 계정 번호 하나만 아래 줄처럼 더 남습니다) |
|---|---|
| 쓰시던 닉네임 | 91일째 지운 날부터 90일 더 남습니다 다른 분이 그 이름을 바로 가져가 친구분들이 착각하시지 않도록, 이름과 계정 번호 하나만 남겼다가 지웁니다 |
| 서버에 백업된 운동 기록 (세션·세트·루틴 구성) | 91일째 삭제 (그 전에 다시 로그인하시면 되살아납니다) |
| 신체 측정·부상 이력 | 91일째 삭제 (그 전에 다시 로그인하시면 되살아납니다) |
| Apple·Google·카카오 앱 연결 | 91일째에 함께 해제 되살리실 수 있도록 유예 기간에는 연결을 그대로 둡니다 — 그동안은 각 서비스의 「앱 연결」 목록에 저희가 남아 있습니다. 통신 오류 등으로 해제에 실패하면 각 서비스 설정에서 직접 해제하셔야 할 수 있습니다 |
| 탈퇴하실 때 고르신 이유 | 유예 기간에는 계정과 함께 보관하고, 되살리시면 함께 지웁니다. 91일째에 계정을 지울 때 계정과 분리해 통계로만 남기고 다시 연결하지 않습니다 |
| 서버의 암호화 백업 사본 | 지운 뒤에도 최대 90일 남을 수 있습니다 복원할 때만 열고, 복원하게 되면 그 사이 지워진 기록을 다시 지웁니다 |
| 기기에 있는 기록 | 그대로 남습니다. 이건 서버가 아니라 여러분의 기기에 있는 것이라, 앱을 지우거나 기기에서 직접 지우셔야 사라집니다. 91일이 지나 서버에서 지워진 뒤에도 남습니다 |
탈퇴하신 뒤 90일 동안은 되돌리실 수 있습니다.
같은 방법으로 다시 로그인하시면 됩니다 — 따로 누르실 것이 없습니다.
91일째부터는 되돌릴 수 없습니다.
⚠️ 기기에 있는 기록은 탈퇴와 무관합니다. 서버에서 지워진 뒤에도
이 기기에는 그대로 남으니, 함께 지우시려면 앱을 삭제해 주십시오.
기기를 남에게 넘기시기 전에는 꼭 확인해 주십시오.